MP4 - Excellent Customer Service

[joomlamz]

Última atualização em 9/2021
MP4 | Vídeo: h264, 1280x720 | Áudio: AAC, 44,1 KHz
Idioma: Inglês | Tamanho: 416,11 MB | Duração: 1h 37m

Entenda a importância do Atendimento ao Cliente tanto para a organização quanto para o indivíduo

O que você aprenderá
Entenda a importância de uma comunicação eficaz no atendimento ao cliente
Aprenda a construir rapport através da construção de relacionamento
Lidar com pessoas e situações difíceis
Cuidar de si mesmo aprendendo a manter a calma em situações difíceis

Requisitos
Nenhuma experiência necessária

Descrição
ESTUDE NO SEU PRÓPRIO TEMPO com o abrangente Curso Online de Excelente Atendimento ao ClienteEXCELENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE - 1,5 Horas CPDEste curso online dará aos delegados uma compreensão da importância do Atendimento ao Cliente tanto para a organização quanto para o indivíduo. Isso lhes dará as ferramentas e a compreensão para criar relacionamentos fortes e duradouros com os clientes internos e externos. Eles aprenderão como lidar com situações difíceis e clientes chateados e como o atendimento ao cliente eficaz será produtivo para eles e para a organização. cuidar de si mesmo aprendendo a manter a calma em situações difíceis Quem este pacote beneficiará? querem melhorar o atendimento ao cliente e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Os profissionais de negócios que exigem as habilidades para fazer apresentações bem-sucedidas também se beneficiarão deste pacote de autoestudo, bem como os profissionais que podem se beneficiar do aprendizado de atalhos que os permitirão usar o Microsoft Excel e Palavra  de forma mais eficaz e eficiente.

Visão geral
Seção 1: Visualização
Aula 1 Introdução
Seção 2: Excelente Atendimento ao Cliente
Aula 2 Aula 1
Aula 3 Aula 2
Aula 4 Aula 3
Aula 5 Aula 4
Aula 6 Aula 5
Qualquer pessoa que queira aprender a importância de se comunicar efetivamente com seus pares e superiores

Pagina inicial
https://www.udemy.com/course/excellent-customer-service-s/

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