MP4 - Hardware Asset Management in ServiceNow

[joomlamz]

MP4 | Vídeo: h264, 1280x720 | Áudio: AAC, 44,1 KHzIdioma: inglês | Tamanho: 851 MB | Duração: 5h 22m

O curso perfeito para gerenciar ativos de hardware no ServiceNow!


Desbloqueie todos os benefícios do gerenciamento de ativos de TI (ITAM)!
O que você aprenderá
Entenda como gerenciar ativos de hardware no ServiceNow
Entenda como criar, importar e atualizar ativos
Saiba como gerenciar o ciclo de vida de um ativo no ServiceNow
Entenda a ligação entre Ativos e ICs
Saiba como atender às solicitações de ativos
Recebendo Ativos
Aprenda a gerenciar pedidos de compra
Maximize o ROI de seus ativos de TI
Criar ativos e consumíveis
Dispondo de ativos
Simplifique as solicitações de ativos
Requisitos
Uma compreensão básica do gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Acesso a uma instância do ServiceNow (recomendado, mas não obrigatório)
Descrição
Você é um gerente de ativos de TI que deseja gerenciar ativos no ServiceNow Ou talvez já esteja gerenciando os ativos de sua organização no ServiceNow e queira aprender as práticas recomendadas.
Neste curso você aprenderá sobre
Ativos de hardware
Modelos de hardware
Relação entre um ativo e um item de configuração (IC)
Diferença entre o repositório de ativos e o banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB)
Consumíveis
Modelos de Consumíveis
Contratos
Fluxo de trabalho de um ativo
Ordens de compra
Recebendo Ativos
Solicitando ativos
Almoxarifados
Rastreamento de ativos de hardware
Ordens de Transferência
Gestão de fornecedores
Itens do Catálogo do Fornecedor
Classes de ativos
Estados e subestados de ativos
Relações Pais e Filhos
Catálogo de produtos
Catálogo de serviços
Regras de Estoque
Relatórios de ativos
Adicionando novos campos ao formulário de ativo (alm_hardware)
Criando seu próprio painel de gerenciamento de ativos de TI
Personalizando o Formulário de Ativo de Hardware
Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA)
Governança de TI
As diferentes fases do ciclo de vida de um ativo
Planejamento
Aquisição
Implantação
Gerenciamento
Aposentadoria e disposição
Importando registros de ativos
Gerenciando seu inventário de ativos de TI
Notificações avançadas de remessa (ASN)
As carreiras na indústria de gerenciamento de ativos de TI (ITAM) estão se tornando cada vez mais comuns, portanto, a necessidade de habilidades sólidas e experiência com o ServiceNow está se tornando um requisito básico para todos os profissionais de ITAM.
Você sabia que o salário médio de um gerente de ativos de TI nos Estados Unidos é de $ 110.000? Este curso permitirá que você dê o pontapé inicial em sua carreira em gerenciamento de ativos de TI.
O ITIL 4 também coloca um grande foco no gerenciamento de ativos de TI, então talvez você seja certificado em ITIL e queira expandir ainda mais seu conhecimento em ITAM no ServiceNow.
Este curso também é ótimo se você acabou de comprar e/ou configurar o ServiceNow Discovery e deseja entender como gerenciar seus ativos de hardware durante todo o ciclo de vida. Embora este curso não aborde o gerenciamento de ativos de software (SAM) ou o gerenciamento de licenças, é um bom caminho para configurar o ServiceNow para sua prática de gerenciamento de ativos de hardware.
O que é gerenciamento de ativos de hardware (HAM)
O gerenciamento de ativos de hardware é o gerenciamento de seus ativos físicos. Desde o momento em que um ativo é solicitado e, em seguida, adquirido até ser retirado e descartado, o gerenciamento de ativos de hardware garante que os ativos físicos sejam totalmente rastreados e gerenciados durante todo o seu ciclo de vida.
O gerenciamento de ativos de hardware também envolve o gerenciamento
Garantias
Contratos
Contratos de fornecedores
Licenças de software
Ativos não relacionados a TI (equipamentos de infraestrutura, ativos de instalações, ativos de assistência médica, etc.)
Estude este curso hoje e eleve sua carreira para o próximo nível!
Talvez você esteja interessado em fazer o curso Fundamentos de Gerenciamento de Ativos de Hardware da ServiceNow, mas não quer pagar o alto preço Faça este curso hoje e aprenda as MESMAS informações e muito mais por 100 vezes menos!
Observe que este curso foi criado no lançamento do ServiceNow em Madri. Se você estiver usando a versão de Nova York, Genebra, Paris ou Quebec, não se preocupe, os tópicos e as informações abordadas neste curso ainda são relevantes e válidos.
Para quem é este curso
Gerentes de ativos de TI
Administradores do ServiceNow
Gerentes de contrato
Gerentes de Compras
Gerentes de Service Desk de TI

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