Structured Problem Solving Techniques For Managers & Leaders

Iniciado por joomlamz, 21 de Julho de 2023, 01:09

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Download grátis de técnicas estruturadas de solução de problemas para gerentes e líderes
Publicado em 7/2023
MP4 | Vídeo: h264, 1280x720 | Áudio: AAC, 44,1 KHz
Idioma: Inglês | Tamanho: 363,51 MB | Duração: 1h 27m
Aprenda as 9 principais habilidades para entender as técnicas disponíveis globalmente para resolver problemas e também aplicar de maneira estruturada


O que você aprenderá
Obtenha uma compreensão completa de várias estruturas de solução de problemas e aprenda como implementá-las efetivamente para resolver problemas complexos
Adquira conhecimento prático e experiência prática com uma ampla gama de ferramentas e técnicas de solução de problemas
Explore o Modelo Kano para obter insights sobre as necessidades e preferências do cliente.
Obtenha conhecimento do ciclo PDCA para impulsionar a melhoria contínua e a solução iterativa de problemas
Requisitos
São necessários conhecimentos básicos de processos. Deve ter experiência mínima de 2 anos.
Nenhum conhecimento prévio de técnicas de resolução de problemas é necessário para se inscrever neste curso
Descrição
Bem-vindo ao curso abrangente da Udemy sobre técnicas estruturadas de solução de problemas para gerentes e líderes! Este curso foi desenvolvido para equipá-lo com as ferramentas e metodologias essenciais necessárias para lidar efetivamente com problemas complexos e tomar decisões informadas em sua função profissional. Começaremos explorando o processo DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), que fornece uma abordagem estruturada para resolução de problemas e melhoria contínua. Você aprenderá como identificar problemas, coletar dados, analisar causas-raiz e implementar soluções eficazes. À medida que progredirmos, mergulharemos no conceito de Gestão por deambulação, uma técnica valiosa que enfatiza a importância de observar e interagir com sua equipe e organização. Também exploraremos a análise SIPOC (fornecedor, entrada, processo, saída, cliente), que ajuda você a entender e otimizar os principais processos em sua organização. Isso será seguido por uma exploração aprofundada de várias técnicas de Brainstorming para gerar ideias e soluções criativas. Além disso, vamos nos aprofundar no Modelo Kano, que permite priorizar as necessidades do cliente e determinar os recursos que agregam mais valor. Também exploraremos o princípio de Pareto, o ciclo PDCA (planejar, fazer, verificar, agir) e a matriz RACI (responsável, responsável, consultado, informado), fornecendo informações valiosas sobre melhoria de processos, gerenciamento de projetos e delegação eficaz. Junte-se a nós nesta jornada de aprendizado e libere seu potencial como líder na solução de problemas! Inscreva-se agora e dê o primeiro passo para se tornar um gerente ou líder mais eficaz e influente.
Visão geral
Seção 1: Técnica DMAIC
Aula 1 Processo DMAIC explicado com exemplo
Seção 2: Técnica de gerenciamento vagando por aí
Aula 2 Gestão por Andar por aí
Seção 3: Técnica SIPOC
Aula 3 SIPOC Explicada com Exemplo
Seção 4: Análise de causa raiz -5 Por que técnica
Aula 4 Os 5 Porquês Explicados - Análise da Causa Raiz
Seção 5: Uma Técnica de Brainstorming
Aula 5 Procedimento Charette_ Uma Técnica de Brainstorming
Seção 6: Técnica do Modelo Kano
Aula 6 O Modelo Kano Explicado
Seção 7: Técnica de Pareto
Aula 7 Análise de Pareto para Resolução de Problemas
Seção 8: Técnica PDCA
Aula 8 Explicação do Ciclo PDCA (Deming Cycle _ Shewhart Cycle _ PDSA)
Seção 9: Técnica RACI
Aula 9 Matriz RACI
Gerentes e supervisores: aqueles que são responsáveis por supervisionar equipes e tomar decisões críticas,Líderes de equipe e gerentes de projeto: profissionais que lideram equipes ou gerenciam projetos obterão informações valiosas sobre melhoria de processos, gerenciamento de projetos e delegação,Analistas e consultores de negócios: indivíduos envolvidos na análise e resolução de problemas de negócios acharão este curso altamente valioso.,Empresários e proprietários de empresas: como empreendedor ou proprietário de empresa, ter fortes habilidades de resolução de problemas é crucial para enfrentar desafios e obter sucesso.,Profissionais em busca de avanço na carreira mento: Se você deseja avançar em sua carreira para cargos gerenciais ou de liderança, este curso fornecerá as habilidades e técnicas necessárias para resolver problemas
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